Politique de remboursement

Politique de retour & remboursement – HarmonyTea.fr

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Les retours sont acceptés uniquement avec une preuve d’achat.

• Tout article retourné endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux à réception.

Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous rembourserons sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Comment faire une demande de retour ?

Merci de nous contacter à contact@harmonytea.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Nous vous indiquerons la procédure et l’adresse de retour.